戯れ言葉

スマホの思わぬ不具合に出会って語ってみたくなった携帯端末の話

カテゴリ:スマートフォン
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私が初めてスマホを持ったのは2016年にMVNOという格安スマホの楽天モバイルと契約して、AQUOSのSH-RM02という機種を買ったのが始まりです。

それまでのフィーチャー・フォン(feature phone)AQUOS 920SHつまりガラケーの月額支払いは¥7,000-超でした。

softbankには随分長く加入していてJ-フォン時代からの愛用者なのです。ドコモ使用者からはソフトバンクなんか携帯電話と違うとか罵倒されながら長く愛用してきたのですが、そんな永年使用者にはなんの特典もなく、新規使用者や学生にはすごい割引があって、それは俺たちが払っている料金で賄われているという鬱憤が爆発。

で私は電話とかSMS以外に使用していないので、電話番号の移行(MNP:携帯電話ナンバーポータビリティ)料金や脱退違約金を払っても、データー契約なしにすれば数ヶ月でペイ出来るという事が判って嫁共々移転しました。(月々の支払額は¥2,000-未満です。)

スマホ SH-RM02

最初のスマホAQUOS SH-RM02は昨年(2020)の夏まで4年間使用していたのですから結構長く使ったと思います。

OSはAndroid 5.02 でした。

このスマホはその頃、下図のような

問題が発生したため、プロセス「android.process.acore」を終了します。


というエラーがおりにつけて頻発し、電話帳アプリは全く使用できません。

初期化しても数日使うとダメでググって見ても症例が書かれている記事はあるのですが結局解決しませんでした。同時購入した嫁のスマホも同一機種で同じエラーが頻発していました。Androidの不具合だという記事も見かけましたが4年も使っているので、この際機種変更をしようかと、気になっているSONY のXperia ACEに変えました。

ところがこれが又酷いのです。

アプリによっては内部発熱によりシャットダウンしてしまうのです。例えばLINEのポコポコゲームでは1時間もやってると本体が過熱しシャットダウンと再起動を繰り返して、無事立ち上がっても今度は電池残量が20%に落ちたまま減りも増えもしません。

3~4時間シャットダウン状態で放置すれば状態は正常に戻ります。それでもLINEのビデオ通話でも1時間余りで落ちるし、炎天下で地図アプリのマピオンを見ていても落ちます。

保証期間内だったのでソニーモバイル・スマートホン相談窓口に問い合わせ、端末を2~3度送って(送料はソニー負担)診てもらったのですがその度に異常なしで返ってきます。

ついにはその様なアプリは使用できませんという返事です。

因みに楽天はこの様な点にはなんの相談にも乗ってくれません。

こんな不便なスマホは使ってられません。買い換えを考えて、今度は失敗できないとネットで調べてみると、AQUOSのsense3 plus(SH-RM11)の評判が良さげです。なので、これに決めて、再度楽天モバイルの機種変のページで買おうとするのですが、又々トラブル。楽天モバイルのメンバーズステーションからの機種変更手続きが何度やっても完了しません。

スマホの楽天モバイルアプリにスマホからのお問い合わせページがあるのを発見したので、ここで問い合わせをするのですがこれは又、1週間経っても返事が来ないという酷い有様。

結局楽天市場のショップで未開封という同じ端末が楽天のユーザー価格よりも安く売ってたのでこちらを購入しました。

AQUOS SH-RM11にストラップ

スマホはシャープ純正のハイブリッドケースに入れて、フィルムを貼ってあります。

このケースはストラップ取付け用の穴が空いているので、私のような使用をするにはうってつけのケースです。

フィルムはこのフィルムが貼りやすかった。てか、実は2回失敗しています。最初はフィルムがヘラヘラのもので貼付けに失敗。2回目はこのフィルムのブルーライトカットのもの。ブルーライトカットのものは、全体に黄ばんだ色が付いているのでどうも違和感があり結局今の無色タイプを使用しています。

このAQUOS sense3 plus(SH-RM11)はストレスなく使えてます。2時間以上LINEのビデオ通話もやってるし。

で、Xperia ACEをどうしたのかという事ですが、無事下取りしてくれるところがあって売れました。半額でしたが。

今まで買ったガラケーが残ってたので記念写真をば。


左から
J-PHONE J-SH03
vodafone J-SH09
vodafone V603SH
SoftBank 920SH
何れも現SoftBank

お疲れ様でした。

Comments 8

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aki  

昔は高かった…

懐かしいですね~、ガラケー。
私は初めて持った携帯からdocomoで、ず~っとキャリア変えてません。
仕事で使ってたので、通話エリアが広いというのが一番の理由でした。
あれから25年、同じ番号使ってます。(嘗ての030で始まる番号。今は利用者が増えたため頭に09が付き0903になっています。携帯の前はポケベルを使用。)
当時は薄給だったのでめちゃくちゃ高かった…。因みに初めて持った携帯電話はテレビのリモコン並みに大きかった覚えが。
昨年末から各キャリアが安いプランを出してきていますので、これからどうなるのか楽しみです。
(…ってか、既存プランをもっと安くして欲しい…。長期利用者が蔑ろなので、もっと割り引いて欲しい!)

2021/01/14 (Thu) 00:17 | 再編集 | 返信を書く |   
hige

hige  

To akiさん

ポケベルねぇ。ありましたねぇ。
私は会社からの支給でしたが。
ポケベルで呼ばれると近くの公衆電話へと。
小銭を持ってないと百円玉を入れる羽目になったりと(おつりは出ない)大変でした。

最近でこそ携帯も会社から支給されるようになりましたが、当初は自前で買ってましたねぇ。

コメントありがとうございました。

2021/01/14 (Thu) 15:47 | 再編集 | 返信を書く |   

bodai_ju  

スマホ生活

「懐かしいですね~、ガラケー」といわれる時代なんですね。
私はガラケーからスマホに替えたのが昨年8月22日。
まだ5ヶ月のスマホ生活。
ガラケーは着信や着メールがあると、時間が経ってでも表の小さな穴がピカピカ光るので「ああ、誰かさんから通信があったなあ」とわかって開くことができるので便利でしたが、スマホはスリーブ状態で真っ黒になっているだけなのでそれがわからなくってロック画面にして初めて、LINE、メッセージ、電話の通知の案内があり、メールに至ってはホーム画面まで出さないとわからないのが、ガラケーより劣ると思っています。
それでもスマホは楽しく、特にLINEで和歌山にいる孫(大学生)とトークや画像のやり取りができるのが嬉しいです。遠く離れていてもすぐ近くにいる感じです。ガラケーではこうは行きませんね。
ただ、回線が未だにADSLで、時々無線が未接続になるので、うっかりするとそれに気がつかなくてビデオ通話のようなヘビーな使い方をして利用料が上がってびっくりしたことがありました。授業料と思えば安いものですが、カミさんもスマホにしたいと言っているので、光回線に変更することにしました。

2021/01/14 (Thu) 16:46 | 再編集 | 返信を書く |   
hige

hige  

To bodai_juさん

そうでしたね。スマホデビューされたのでしたね。
ネットは光回線にしてWifi(ワイファイ)の契約をすると家の中ではスマホの通信料はかからないしストレスなく使用できると思います。
LINEは確かに便利です。
子供とはLINEでグループを作ってますので色々なことがいっぺんに通知できて便利ですね。

メールやLINEの通知は、通知音頼りなんですが、これがなんか聞こえてない時があるので、厄介ですね。

2021/01/14 (Thu) 17:39 | 再編集 | 返信を書く |   

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2021/01/18 (Mon) 02:39 | 返信を書く |   
hige

hige  

To 鍵コメントさん

ご苦労様でございます。
どうぞお気軽にご利用くださいませ。

なかなか硬い石にぶち当たられた様で頑迷なものには染み入らないものかもしれませんね。
お察し申し上げます。

2021/01/18 (Mon) 11:58 | 再編集 | 返信を書く |   

ちゃもちゃも25  

スマホ

随分と苦労されたようですね。お疲れ様でした。
SH-RM02はハードが壊れちゃったのでしょうかね。Sonyのは勿体なかったですね。
でもhigeさんがスマホでゲームをされていると言うのは意外に思いました😄。
楽天の問い合わせ応対は酷いらしいというのはよく耳にします。
と言いながら私も先月楽天モバイルに変えました。しかもiPhone を10年使って来てAndroidに変更です。ハードの性能がiPhone より優れているので思い切って買えました。ただいまOSの違いに格闘中。
ちゃも地方は楽天回線エリアなのですが、現在は全てパートナー回線に接続されます。でも不便は今のところありません。1年間無料なので1年後にどうするか考えます。

2021/02/02 (Tue) 17:01 | 返信を書く |   
hige

hige  

To ちゃもちゃも25さん

SH-RM02で出てる不具合はググって見ると沢山出てきますが、どれも解決しません。
どうもOSがらみの不具合に思えます。

ちゃもちゃも25さんも楽天に変更されたのですね。
楽天は後発のキャリヤで安い料金設定とかで応援はしたいのですが、色々問題を抱えてるのがネックですね。

私の契約は旧契約なので5Gではありません。この旧契約の新規申し込みはすでに終了していますが、乗換すると千円ほど高くなるので様子見です。

2021/02/02 (Tue) 17:51 | 再編集 | 返信を書く |   

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